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申請ITSS認(rèn)證需要有哪些必要的條件

發(fā)布時(shí)間:2021-08-26

申請ITSS認(rèn)證一級資質(zhì)條件如下:

1、具有獨(dú)立法人地位;

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上;

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。

申請ITSS認(rèn)證二級資質(zhì)需要條件:

1、具有獨(dú)立法人地位。

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。

4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。

申請ITSS認(rèn)證三級資質(zhì)需要條件:

1、具有獨(dú)立法人地位。

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

申請ITSS認(rèn)證四級資質(zhì)需要條件:

1、具有獨(dú)立法人地位。

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)。

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。

擴(kuò)展資料:

通過量化和監(jiān)控較終用戶滿意度,IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。

不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動,同時(shí)也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),有助于更合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購的IT服務(wù)能夠得到較充分、較合理的使用。

通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。

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